Evaluación de personas por competencias y sus resultados para mejorar el desempeño profesional de la Policía de Herrera de Panamá

Abstract

Este trabajo de suficiencia profesional trata el tema Gestión de Personas titulado: LA EVALUACIÓN DE LAS PERSONAS POR COMPETENCIAS Y SUS RESULTADOS PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO. La investigación es importante porque, a través de la Evaluación de Personas se pueden buscar soluciones a cuestiones relacionadas con el entorno organizacional y mejorar el desempeño de los profesionales en el entorno laboral. El objetivo es analizar el Sistema de Evaluación de Personal en la Zona de Policía de Herrera en Panamá y hacer una propuesta de mejora en los procesos, con el propósito de satisfacer los deseos de los evaluados y posibilitar la superación personal. En base a la experiencia adquirida por el autor, quien busca fortalecer el área de Recursos Humanos el cual necesita establecer el diseño de una cultura organizacional orientada a cambiar comportamientos, con el fin de contribuir con resultados positivos a la institución policial, siendo necesario adaptar técnicas de evaluación. En consecuencia, al planteamiento del problema establecido el autor también desarrolla una propuesta de innovación con el propósito de contribuir con el crecimiento de la institución, el cual consiste en Implementar un Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño a todos a los integrantes en la Zona de Policía Nacional de Herrera mediante las herramientas de medición psicométrica y Feedback, dirigida al personal administrativo, técnico y personal civil. Realizar estas evaluaciones psicológicas de los factores que influyen en el desempeño personal y profesional, mejoran la competencia y el buen funcionamiento dentro del clima institucional.